Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Goals365

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và Goals365 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào của Goals365, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Goals365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Goals365, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên Goals365. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Goals365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của Goals365.

• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam và từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải trung thực và có thể xác minh khi cần.
• Goals365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên nào khác.
• Nhân viên và người thân của nhân viên Goals365 không được tham gia cá cược.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng Goals365 được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Kết quả của các sựkiện thể thao, lô đề và casino được xác định theo nguồn kết quả chính thức mà Goals365 sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả chính thức, Goals365 sẽ căn cứ vào nguồn kết quả chính thức để thanh toán.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trước khi đặt.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Nếu một sự kiện bị hoãn hơn 24 giờ so với lịch dự kiến, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn trả.
• Goals365 có quyền giới hạn hoặc từ chối lệnh cược trong các trường hợp bất thường mà không cần giải thích thêm.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống hoặc kết nối sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

Goals365 chỉ xử lý giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VND – ₫). Tất cả số dư tài khoản, mức cược và tiền thưởng đều được tính bằng VND. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch mà ngân hàng hoặc ví điện tử của họ có thể áp dụng.

Goals365 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chi tiết về hạn mức và thời gian xử lý từng phương thức được công bố tại trang Thanh toán.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
• Goals365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản Goals365.
• Goals365 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Goals365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Goals365 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
• Goals365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, Goals365 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư không tuân thủ:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho mượn tài khoản Goals365.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Goals365 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi tỷ lệ cược (arbitrage) hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Goals365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc Goals365 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

Goals365 cam kết không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua đối tác). Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

Goals365 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Goals365 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Goals365 không chịu trách nhiệm về mất kết nối internet phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Goals365 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh.
• Trách nhiệm tối đa của Goals365 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Goals365 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Goals365 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực. Đối với những thay đổi quan trọng, Goals365 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@goals365.biz hoặc sử dụng tính năng live chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ Goals365 làm việc 24/7 bằng tiếng Việt.